联系我们：多种渠道快速触达

传奇私服网重视每一位玩家和开服商的反馈。无论你是要举报坑服、反馈登录器安全问题、申请开服收录，还是咨询合作事宜，都可以通过以下渠道联系我们。为保证处理效率，请根据问题类型选择对应渠道。

工作时间与服务承诺

平台客服工作时间为周一至周五 9:00-18:00，在线客服延长至 22:00，周末及法定节假日安排值班人员处理紧急举报。安全类举报（木马、诈骗、跑路）实行 7×24 小时接收，12 小时内响应。

• 举报处理承诺：玩家提交的坑服、暗改、跑路举报，48 小时内完成核实，核实后 24 小时内更新标签或下架。
• 安全响应承诺：木马登录器、诈骗链接举报，12 小时内完成初步核查，确认后立即下架并公示。
• 开服收录承诺：提交完整资料的开服商，1-2 个工作日内完成审核并反馈结果。
• 隐私保护承诺：举报人信息严格保密，不会向被举报方透露任何举报来源。

温馨提示：我们不会以任何名义向玩家索要游戏账号密码、支付验证码或要求转账。凡冒充"传奇私服网客服"索要上述信息的，均为诈骗，请立即通过官方邮箱核实。

各部门与业务线联系指引

玩家服务部

负责玩家咨询、举报受理、评价管理、开区提醒问题处理。若你在找服、进服、下载过程中遇到问题，或想举报某个服务器，请优先联系玩家服务部（[email protected]）。

开服合作部

负责传奇私服收录审核、版本展示、推荐位合作、数据反馈。开服商提交收录时请提供：服务器名称、版本类型、开区时间、登录器下载地址、客服联系方式。资料不全将影响审核进度（[email protected]）。

安全风控部

负责登录器安全扫描、马甲服识别、跑路预警、诈骗举报处理。若你发现带木马的登录器、冒充平台的诈骗网站或链接，请第一时间发送至 [email protected]，并附上截图与链接。

技术与产品部

负责工具功能建议、Bug 反馈、数据纠错。若你发现开服表数据错误、提醒不推送、工具闪退等问题，可通过在线客服或客服邮箱反馈，注明设备型号与系统版本。

常见问题与快速解答

Q：如何申请把我的传奇私服收录到平台？

发送邮件至 [email protected]，标题格式为"收录申请+服务器名称"，正文提供服务器名称、版本类型、开区时间、登录器下载地址、客服 QQ 或微信。审核通过后 1-2 个工作日内上线。

Q：举报坑服需要提供哪些证据？

建议提供：进服截图、充值记录（如有）、客服失联截图、关服或暗改的对比截图。证据越完整，核实越快。所有举报人信息严格保密。

Q：商务合作和广告投放怎么联系？

统一发送至 [email protected]，注明"商务合作"，我们的合作部会在 1-2 个工作日内回复报价与排期。请注意，商业合作不影响玩家评价展示与安全审核结果。

Q：为什么客服电话打不通？

客服热线仅在工作日 9:00-18:00 接听，非工作时间请使用在线客服或邮箱。紧急安全举报请直接发 [email protected]，7×24 小时接收。